U probeert het bezoek van de patiënt aan het ziekenhuis zo probleemloos en aangenaam mogelijk te laten verlopen. Uw taken zijn onder andere: patiënten ontvangen en de weg wijzen richting specialist of behandelafdeling, indien nodig voor een rolstoel zorgen en de patiënt naar de juiste afdeling brengen, ponsplaatje laten maken, een afspraak regelen, wachtruimtes netjes houden, patiënten die worden opgenomen voorzien van koffie en thee.